坐擁奇山秀水,懷抱多彩風(fēng)情,廣西山水之間從來(lái)不乏詩(shī)意。近年來(lái),廣西堅(jiān)持做精產(chǎn)品、做優(yōu)服務(wù)相結(jié)合,持續(xù)推動(dòng)旅游景區(qū)“強(qiáng)基煥新”,開展“景區(qū)煥新”強(qiáng)根基、“文化潤(rùn)景”鑄靈魂、“串珠成鏈”拓格局三大行動(dòng),推動(dòng)景區(qū)發(fā)展實(shí)現(xiàn)“顏值”與“氣質(zhì)”雙提升、“規(guī)模”與“品質(zhì)”齊跨越。
深化產(chǎn)業(yè)融合
近年來(lái),在廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳的指導(dǎo)下,全區(qū)各大景區(qū)深化文旅融合,把非遺、民俗融入旅游發(fā)展,讓每一處風(fēng)景都成為“有故事的載體”、每一次游覽都成為“有記憶的旅程”。
“2024年以來(lái),我們深入實(shí)施景區(qū)煥新工程,不斷嘗試文旅融合、農(nóng)旅融合、研旅融合等多元化融合新方式,著力提升景區(qū)品質(zhì)。”河池市金城江區(qū)文化廣電體育和旅游局黨組成員、副局長(zhǎng)韋璞瑛介紹,例如,龍江第一灣姆洛甲女神谷景區(qū)將壯族姆洛甲文化與非遺展示體驗(yàn)融入山水景觀,開發(fā)非遺扎染、剪紙、蜂鼓說(shuō)唱等文化體驗(yàn)項(xiàng)目。今年,景區(qū)還舉辦了姆洛甲女神祈福巡游、“哦吔”山歌對(duì)唱等活動(dòng),吸引游客在山水間尋找壯族文化的傳說(shuō)。
“融水這一趟真是不虛此行。在夢(mèng)嗚苗寨既看到了震撼人心的民俗表演,又欣賞到了精美的非遺刺繡。”近日,北京游客曹恬游覽完夢(mèng)嗚苗寨后說(shuō)。融水夢(mèng)嗚苗寨將73棟苗家吊腳樓整體搬遷復(fù)原,打造了非遺工坊集群與沉浸式演藝《苗魅》。廣西融水雙龍溝旅游開發(fā)有限公司營(yíng)銷部經(jīng)理梁麗潔說(shuō),夢(mèng)嗚苗寨還啟動(dòng)了《大苗山文化基因庫(kù)》建設(shè),開發(fā)了“跟著非遺去旅行”精品線路。
桂林龍脊梯田景區(qū)則通過(guò)制度創(chuàng)新、文化活化、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)三大路徑,讓這方“世界梯田奇觀”煥發(fā)光彩。桂林龍脊旅游有限責(zé)任公司副總經(jīng)理易玲華介紹:“我們以梯田旅游為核心,開發(fā)梯田云認(rèn)養(yǎng)、四季農(nóng)事體驗(yàn)項(xiàng)目,讓游客參與耕種收割,感受農(nóng)耕文化魅力;打造中國(guó)長(zhǎng)發(fā)科技館、星光龍脊、‘5G+智慧’體驗(yàn)空間等文旅新場(chǎng)景,滿足游客多元化需求;開發(fā)‘龍脊印象’系列產(chǎn)品,豐富旅游消費(fèi)場(chǎng)景。2024年,景區(qū)接待游客達(dá)391.66萬(wàn)人次。”
中共廣西省工委紀(jì)念園景區(qū)位于賀州市鐘山縣,是集紅色教育、古鎮(zhèn)觀光、生態(tài)田園于一體的特色景區(qū)。景區(qū)負(fù)責(zé)人胡慶盛介紹,景區(qū)以紅色文化為核心,以文旅融合為路徑,深耕紅色資源、活化民俗文化、培育多元業(yè)態(tài),構(gòu)建“紅色+鄉(xiāng)村旅游”格局,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙提升。
豐富產(chǎn)品供給
近年來(lái),廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳指導(dǎo)有關(guān)景區(qū)迭代升級(jí)旅游產(chǎn)品和供給模式,塑造旅游景區(qū)獨(dú)特的形象和氣質(zhì)。
賀州市姑婆山景區(qū)策劃油茶文化節(jié)、杜鵑花節(jié)、納涼節(jié)等系列文旅主題活動(dòng),不斷強(qiáng)化旅游品牌。“我們要讓游客從‘看風(fēng)景’變成‘享生活’。”廣西賀州文化旅游集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理李孝成介紹:“我們聚焦豐富旅游產(chǎn)品體系,開發(fā)了具有地方特色的旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品,涵蓋生態(tài)康養(yǎng)、戶外運(yùn)動(dòng)、文化體驗(yàn)等多個(gè)領(lǐng)域。同時(shí),與周邊資源聯(lián)動(dòng),推出組合線路,實(shí)現(xiàn)客源共享。今年,景區(qū)游客接待量已超過(guò)80萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)33%。”
防城港市東興市京島風(fēng)景名勝區(qū)圍繞“金灘”、京族哈節(jié)等文化資源打造文旅項(xiàng)目,讓文化體驗(yàn)從“看得見”升級(jí)為“摸得著、學(xué)得會(huì)”的深度參與。東興市文化廣電體育和旅游局工作人員阮媛媛介紹,景區(qū)將京族哈節(jié)升級(jí)打造為極具吸引力的特色文旅體驗(yàn),哈亭祈福的莊重儀式、百人獨(dú)弦琴同奏的悠揚(yáng)旋律、竹杠舞集中展演的靈動(dòng)舞姿,一系列原汁原味的民俗活動(dòng),讓游客沉浸式感受“唱哈”祈福的深厚文化魅力。
2024年以來(lái),南寧市青秀山景區(qū)策劃推出“南寧夜花園”活動(dòng),整合蘭園等區(qū)域打造四大燈光場(chǎng)景,融合演藝、市集、科普研學(xué)與科技互動(dòng),受到市民游客歡迎。南寧青秀山風(fēng)景名勝旅游開發(fā)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理張磊介紹,通過(guò)智慧服務(wù)與配套升級(jí),目前“南寧夜花園”已成為全國(guó)知名的夜游品牌。
河池市大化瑤族自治縣情人灣旅游區(qū)通過(guò)豐富休閑度假產(chǎn)品、引入特色水上運(yùn)動(dòng)、優(yōu)化游覽空間及打造多元消費(fèi)場(chǎng)景等舉措,解決了產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一、游覽空間局限、消費(fèi)場(chǎng)景缺乏等問題。大化文旅投資集團(tuán)旅游發(fā)展部部長(zhǎng)蒙彬夢(mèng)介紹,2024年,景區(qū)游客接待量同比增長(zhǎng)15%,旅游收入同比增長(zhǎng)10%。
提升管理服務(wù)
景區(qū)“強(qiáng)基煥新”,既要“面子”靚,更要“里子”實(shí)。近年來(lái),廣西以提高景區(qū)管理服務(wù)為抓手,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、景觀化、人性化、便利化改造提升,讓服務(wù)溫度直抵人心。
初冬時(shí)節(jié),桂林市陽(yáng)朔縣遇龍河景區(qū)碧水蜿蜒。走進(jìn)景區(qū)指揮中心,一塊大屏幕上實(shí)時(shí)顯示著遇龍河全流域情況,河面上數(shù)百?gòu)堉穹さ能壽E正匯入景區(qū)“智慧大腦”,在電子地圖上聚成一條躍動(dòng)的“金色河流”。陽(yáng)朔遇龍河國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)管理中心主任楊國(guó)英介紹,景區(qū)打造了“筏工監(jiān)管在線”平臺(tái),整合筏工、游客、環(huán)境等多源數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了可視化監(jiān)管與服務(wù)閉環(huán)。
位于賀州市昭平縣東北部的黃姚古鎮(zhèn),憑借“千年古鎮(zhèn),夢(mèng)境黃姚”特色街區(qū)的品牌效應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),吸引了眾多游客。“景區(qū)既要筑牢歷史文化、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)體系三大根基,又要以創(chuàng)新思維激活品牌生命力。”廣西昭平黃姚古鎮(zhèn)文化旅游有限公司副總經(jīng)理陳曉旭介紹,黃姚古鎮(zhèn)不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施,并改造生態(tài)停車場(chǎng),更新導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng),部署廣西首個(gè)智能導(dǎo)向標(biāo),實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)查詢、實(shí)時(shí)導(dǎo)航一體化服務(wù)。同時(shí),古鎮(zhèn)還按“修舊如舊”原則改造282棟古建筑,整治108處衛(wèi)生死角,新增104處微景觀,優(yōu)化游客體驗(yàn)流程。
北海銀灘景區(qū)引入共享代步車、智能洗腳柱、智能儲(chǔ)物柜、無(wú)人駕駛觀光車等自助服務(wù)設(shè)施,從細(xì)節(jié)處完善便民服務(wù)。“北海銀灘緊扣設(shè)施升級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理智慧三大主線,深入推進(jìn)改革創(chuàng)新。”北海銀灘景區(qū)管理有限公司副總經(jīng)理雷潔說(shuō),景區(qū)打造了“智慧景區(qū)”指揮中心,整合高清監(jiān)控、智慧道閘和監(jiān)控大屏,既能實(shí)時(shí)監(jiān)控安全狀況,還能與公安天網(wǎng)聯(lián)動(dòng),使風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)更迅速。同時(shí),景區(qū)還上線“北海銀灘”智慧平臺(tái),整合大數(shù)據(jù)中心、景區(qū)運(yùn)營(yíng)、商城中心、觀光車售票等核心功能模塊,推動(dòng)景區(qū)運(yùn)營(yíng)從“經(jīng)驗(yàn)判斷”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型,有效提升了整體管理效率。
廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,廣西將持續(xù)以“強(qiáng)基煥新”為抓手,堅(jiān)持做精產(chǎn)品、做優(yōu)服務(wù)相結(jié)合,加速推動(dòng)景區(qū)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革,邁向迭代升級(jí)的新臺(tái)階,為文旅產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。(魏彪)